Vertragsgrundlagen

Vermittlungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform „VerwalterVermittlung Berlin · Brandenburg“ durch suchende Eigentümer, Wohnungseigentümergemeinschaften, Beiräte, Bevollmächtigte und gewerbliche Hausverwaltungen. Betreiber ist die HausVertraut Digital GbR i.G., Ruhlaer Straße 9, 14199 Berlin, vertreten durch die jeweils einzelvertretungsberechtigten Gesellschafter Susanna Tomic und Sven Jennert. Für kostenpflichtige Leistungen gegenüber Hausverwaltungen gelten diese Bedingungen ausschließlich im unternehmerischen Geschäftsverkehr.

2. Rolle der Plattform

Die Plattform stellt Kontakte zwischen Suchenden und Hausverwaltungen her. Sie wird weder Partei eines späteren Hausverwaltungsvertrags noch erbringt sie selbst Hausverwaltungs-, Rechts-, Steuer- oder Finanzberatungsleistungen. Die Entscheidung über Kontaktaufnahme, Angebot und Vertragsschluss treffen die Beteiligten eigenverantwortlich.

3. Leistungen für Suchende

Die Anfrage ist für Suchende kostenlos und unverbindlich. Nach einer Plausibilitäts- und Passungsprüfung können die angegebenen Kontaktdaten an höchstens vier geeignete Partnerverwaltungen weitergegeben werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Angeboten, eine Kontaktaufnahme oder einen Vertragsschluss besteht nicht.

4. Registrierung und Freischaltung von Verwaltungen

Hausverwaltungen geben Einsatzgebiete, Verwaltungsarten, gewünschte Objektgrößen, Kapazitäten und ein Anfragenlimit an. Die Registrierung begründet noch keinen Anspruch auf Freischaltung oder Vermittlung. Der Betreiber kann Angaben prüfen, Nachweise anfordern und eine Freischaltung aus sachlichen Gründen ablehnen oder aussetzen.

5. Kontaktfreigabe und Vergütung

Vergütungspflichtig ist die Freigabe der Kontaktdaten einer Anfrage, die den im Partnerprofil hinterlegten Auswahlkriterien entspricht. Ein späterer Vertragsabschluss ist nicht geschuldet und keine Voraussetzung der Vergütung. Vor jeder kostenpflichtigen Freigabe gelten die auf der Plattform ausgewiesenen Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Ein Monats- oder Budgetlimit wird berücksichtigt; hieraus folgt jedoch kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen.

6. Tarife

Im Flex-Modell fällt keine laufende Grundgebühr an. Im Tarif Partner Plus beträgt die monatliche Grundgebühr 49,00 Euro netto und die ausgewiesenen Kontaktpreise reduzieren sich um 20 Prozent. Partner Plus ist monatlich kündbar; die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Abweichende individuelle Vereinbarungen bedürfen mindestens der Textform.

7. Gründungspartner-Angebot

Neu freigeschaltete Partnerverwaltungen erhalten zum Marktstart die ersten drei qualifizierten Kontakte für jeweils 9,90 Euro netto. Das Angebot gilt einmalig je Unternehmen, ist nicht übertragbar und nicht mit weiteren Rabatten kombinierbar. Danach gelten automatisch die regulären, vor der Freigabe ausgewiesenen Kontaktpreise. Es entsteht keine Mindestabnahme.

8. Reklamationen

Eine Kontaktfreigabe kann innerhalb von fünf Werktagen nach Bereitstellung in Textform reklamiert werden, wenn die Kontaktdaten objektiv falsch oder nicht erreichbar sind, dieselbe Anfrage innerhalb von 90 Tagen bereits berechnet wurde oder die Anfrage nachweislich außerhalb der zuvor bestätigten Region, Verwaltungsart oder Objektgröße liegt. Kein Reklamationsgrund sind fehlendes Interesse nach einem Erstkontakt, eine ausbleibende Rückmeldung trotz zutreffender Kontaktdaten, parallele Angebote anderer Verwaltungen oder ein nicht zustande gekommener Vertrag. Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine Gutschrift.

9. Pflichten der Beteiligten

Alle Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß erfolgen. Erhaltene Kontaktdaten dürfen ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Verwaltungsanfrage und unter Beachtung des Datenschutzrechts verwendet werden. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte, Nutzung für allgemeine Werbung oder ein Weiterverkauf sind untersagt.

10. Verfügbarkeit und Haftung

Der Betreiber schuldet keine ununterbrochene technische Verfügbarkeit. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Betreiber unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Recht bleibt unberührt.

11. Beendigung

Das Flex-Modell kann jederzeit in Textform beendet werden. Bereits freigegebene Kontakte bleiben abrechenbar. Der Betreiber kann ein Partnerprofil bei falschen Angaben, datenschutzwidriger Nutzung, Zahlungsverzug oder wiederholten Beschwerden vorübergehend sperren oder außerordentlich beenden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist die Partnerverwaltung Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin. Änderungen dieser Bedingungen werden rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Stand: Oktober 2026.